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OpenScape / VoIP (Voice over IP)
Alle Beschäftigte können den Dienst „One Number Service“ nutzen. Mit diesem Dieser können alle eingetragenen Endgeräte/Telefonnummern (die sie jederzeit selbst festlegen können) unter der Diensttelefonnummer genutzt werden. So können Sie ein- und ausgehende Gespräche auf dienstlichen oder privaten Mobilgeräten oder über den Festnetzanschluss tätigen. Sie erscheinen immer unter ihrer Dienstnummer. Webgesteuert können sie quasi auf Knopfdruck steuern, auf welches Endgerät die Dienstnummer weitergeleitet werden soll bzw. welches Gerät sie für ausstehende Anrufe nutzen wollen. Ebenfalls erhalten sie im Webbrowser ihre Anrufliste angezeigt.
Falls sie private Geräte mit einer deutschen Telefonnummer nutzen, fallen keine Kosten für sie an, wenn sie sich in Deutschland aufhalten.
Bei dem Gesprächspartner wird immer Ihre dienstliche Telefonnummer angezeigt - ganz gleich, auf welchem Endgerät Sie den Anruf annehmen oder führen.
Der Dienst wird mit der Software OpenScape realisiert. Über folgende URL können sie den Dienst nutzen. Eine App auf einem mobilen Gerät ist nocht notwendig.
https://osmfc.w-hs.de:8443 zur Anmeldung.
Anmeldung
| Die Anmeldung erfolgt über den zentralen Anmeldeserver: |
| Benutzername: <ZA-KENNUNG>@za.w-hs.de Passwort: <ZA> Kennwort |
Einrichten eines Endgerätes
Standardmässig ist ihre Büro Telefonnummer bereits vorkonfiguriert und aktiviert!
Zur Einrichtung weiterer Endgeräte (Handy) müssen Sie wie folgt vorgehen:
| 1. Auf „Telefon Büro“ klicken und Geräteeinstellungen auswählen 2. Unter „Ihre Telefone“ ein „Neues Gerät hinzufügen“ auswählen: 3. Gerätenamen vergeben, z.B. Handy, und Telefonnummer angeben, z.B. +49123456789 4. Button „Gerät hinzufügen“ klicken 5. Button „Speichern“ klicken |
| Die Telefonnummer darf nur aus +49 und Ziffern bestehen. Leerzeichen oder sonstige Zeichen führen dazu, dass Anrufe nicht an das Endgerät durchgestellt werden! |
Wechseln der Endgeräte
Durch einen einfachen Klick auf das aktuell ausgewählte Endgerät, im Normalfall „Telefon Büro“ wird eine Liste mit den verfügbaren Endgeräten angezeigt.
Alle Anrufe werden an dieses ausgewählte Gerät geleitet!
Anrufe tätigen
Geben Sie eine Telefonnummer, die Sie wählen möchten in das Suchfeld ein. Danach drücken Sie entweder die Enter-Taste oder folgendes Symbol
Alternativ können Sie auch nach Vor- und Nachnamen von Hochschul-Mitgliedern suchen.
Hinweis: Die Suche startet nicht automatisch, sondern muss mit Enter bestätigt werden!
Sobald der Wählvorgang beginnt gibt es zwei Szenarien:
| Telefon Büro ist ihr aktives Endgerät | Ein hinzugefügtes Endgerät ist ihr aktives Endgerät |
| Ihr Telefon im Büro wählt die gewünschte Nummer direkt und Sie müssen lediglich den Hörer abnehmen | Sie werden von ihrer Büro Telefonnummer angerufen; erst wenn Sie diesen Anruf annehmen, wird ihre gewünschte Nummer gewählt. Dabei ist zu beachten, dass der Angerufene nur ihre Büro Telefonnummer sieht! |