Exchange Problembehandlung - Kontoeinrichtung

Exchange Problembehandlung - Kontoeinrichtung

Bei der Nutzung von Outlook 2019 kann es zu Problemen bei der Kontoeinrichtung kommen.
Nach dem Auswählen von 'Konto hinzufügen' sollte folgendes Dialogfenster erscheinen:

Sollten Sie ein anderes Fenster angezeigt bekommen, versucht Outlook sich höchstwahrscheinlich mit einem Microsoft Office365 Dienst zu verbinden. Abhilfe kann hierbei die Änderung einiger Registry-Einträge schaffen:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup]
"DisableOffice365SimplifiedAccountCreation"=dword:00000001
"ExcludeScpLookup"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001
"ExcludeScpLookup"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences]
"ArchiveIgnoreLastModifiedTime"=dword:00000001

Wenn Sie keine Erfahrungen im Umgang mit dem Windows Registrierungseditor haben, gibt es eine simple Methode um die Einträge zu setzen. Kopieren Sie dazu den oben stehenden Text (inklusive der obersten Zeile) und fügen diesen im Windows Editor ein; Speichern Sie die Datei mit der Dateiendung '.reg' (z.B.: outlook.reg). Im Anschluss können Sie die Datei ausführen und somit die Einträge automatisch setzen lassen. Abschließend ist ein Neustart des Rechners notwendig.

Wenn das korrekte Dialogfenster erscheint, tragen Sie bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse ein.


Anschließend werden Sie zur Eingabe Ihrer Kontodaten aufgefordert:


Klicken Sie bitte auf 'Weitere Optionen' und dann auf ''Anderes Konto verwenden':


Als Benutzernamen tragen Sie nun Ihre Benutzerkennung, gefolgt von @w-hs.de ein.
Das Passwort ist das reguläre Nutzerkennwort, das Sie auch zur Anmeldung an der Domäne nutzen.

Die Einrichtung ist nach der erfolgreichen Anmeldung abgeschlossen, und Sie sollten Ihr Outlook wie gewohnt nutzen können.

email/kontoeinrichtung/outlook/outlook2019.txt · Zuletzt geändert: 15.04.2020 um 14:17 Uhr