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1. Wie kann ich

Für Erstsemesterstudierende des Wintersemesters 2025/26 bzw. Studierende am Campus Bocholt

Ich bin neu eingeschrieben und habe mich in der Campus-App „Meine WH“ angemeldet. Unter meinem digitalen Studierendenausweis bzw. meinem Deutschlandsemester-Ticket ist ein Hinweis, dieser sei nicht gültig.
Der digitale Studierendenausweis und auch das Deutschlandsemester-Ticket sind erst mit Start des jeweiligen Semesters (WiSe = 1. September / SoSe = 1. März) gültig und abrufbar. Bitte aktualisieren Sie Ihren Ausweis in diesem Fall am 1. September bzw. 1. März erneut. Sollte der Ausweis zu diesen Stichtagen nicht verfügbar sein, melden Sie sich bei xxx.

Der Foto-Upload für meinen digitalen Studierendenausweis funktioniert nicht. An wen kann ich mich wenden?
Ist das eine potentielle technische Schwachstelle auf die wir kommunikativ vorbereitet sein sollten? Wie wäre dann der Prozess?

Fragen in Zusammenhang mit dem Semesterticket am Campus BOH?
Gibt es hier bezüglich der Timeline zur Anbindung ein Update? Oder müssen wir hier etwas formulieren, dass die BOH Studis ein Workaround über die RIDE App nutzen sollen?

Studierende höherer Fachsemester

Meine Noten werden nicht richtig angezeigt, an wen kann ich mich wenden?
Wenn Noten in Ihrer Übersicht fehlen oder fehlerhaft sind, wenden Sie sich am besten als erstes an den In-App-Support (Sprechblasen-Symbol). Dort kann überprüft werden, ob die Schnittstelle richtig funktioniert. Wenn ein technischer Fehler ausgeschlossen wurde und Ihre Noten dennoch nicht richtig angezeigt werden, können Sie im nächsten Schritt den SSC/das StudSek kontaktieren.

Wie kann ich mit dem digitalen Studierendenausweis in den Mensen und Cafeterien vom Studierendenrabatt profitieren und gibt es eine alternative Zahlungsmethode zum alten Kartenausweis?
Um in den Mensen und Cafeterien am Campus vom Studierendenpreis zu profitieren, müssen Sie künftig bei Zahlung Ihren digitalen Studierendenausweis vorzeigen. Mit dem Wegfall der physischen Karte stehen Ihnen als Zahlungsmethode noch die EC-Kartenzahlung, sowie die Bezahlung per Kreditkarte und ApplePay zur Verfügung.

Kann ich mit meinem alten Kartenausweis noch in der Mensa, Cafeteria oder der Hochschuldruckerei bezahlen?
Die Bezahl- und Aufladefunktion der alten Karten-Studierendenausweise bleibt weiterhin bestehen. Sie müssen sich allerdings mit dem digitalen Studierendenausweis identifizieren, um ggf. die reduzierten Studierendenpreise bei Angeboten des AKAFÖ zu erhalten. Sollen wir hier aktiv darauf hinweisen, dass bei Bedarf auch noch aufladbare Bezahlkarten rausgegeben werden oder soll das eher unter dem Radar laufen?