Zugangsdaten Studierende
Die folgenden Anleitungen zeigen Ihnen, wie Sie als eingeschriebene Studierende Ihre Zugangsdaten abrufen können sowie ein vergessenes Passwort neu vergeben können.
Bei Problemen zur Benutzerkennung, mit der Sie sich am Campus-Portal während der Bewerbungsphase registriert haben folgen Sie dieser Anleitung.
Zugangsdaten abrufen
Um Ihre Zugangsdaten abzurufen benötigen Sie:
- Ihre Matrikelnummer
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre private E-Mailadresse mit der Sie sich am Campus-Portal registriert haben
Benutzername abrufen
1. Rufen Sie die Seite https://account.w-hs.de/zugang auf
oder
Rufen Sie das Account-Portal unter https://account.w-hs.de/ auf und klicken Sie auf den Link „Studierende“
2. Klicken Sie auf den Link „1. Benutzername abfragen“, bzw. „Wie lautet mein Benutzername“
3. Tragen Sie unter „Matrikelnummer“ die Ihnen bei Ihrer Einschreibung mitgeteilte Matrikelnummer und unter „Geburtsdatum“ Ihr Geburtsdatum ein
4. Klicken Sie auf „Suchen“. Anschließend wird Ihnen Ihr Benutzername angezeigt.
Tipps zur Fehlerbehebung
Sollten Sie beim Abruf Ihres Benutzernamens eine Fehlermeldung erhalten, so kontrollieren Sie Ihre Eingaben.
- die Matrikelnummer besteht aus 9 Ziffern und muss mit der übereinstimmen, die Ihnen bei der Einschreibung mitgeteilt wurde
- kontrollieren Sie, ob Sie Ihr Geburtsdatum in der Form DD.MM.JJJJ (TagTag.MonatMonat.JahrJahrJahrJahr, z.B. 28.01.2000) eingegeben haben
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, so wenden Sie sich an das Studierenden-Service-Center https://www.w-hs.de/ssc/ um auszuschließen, dass Sie bei der Registrierung ein falsches Geburtsdatum hinterlegt haben.
Passwort neu vergeben
1. Rufen Sie die Seite https://account.w-hs.de/zugang auf
oder
Rufen Sie das Account-Portal unter https://account.w-hs.de/ auf und klicken Sie auf den Link „Studierende“
2. Klicken Sie auf den Link „2. Passwort an private E-Mailadresse zusenden“, bzw. „Neues Passwort an private E-Mailadresse“
3. Tragen Sie unter „Matrikelnummer“ die Ihnen bei Ihrer Einschreibung mitgeteilte Matrikelnummer und unter „Private E-Mailadresse“ die E-Mailadresse mit der Sie sich am Campus-Portal registriert haben ein.
4. Klicken Sie auf „Suchen“. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail an Ihre private E-Mailadresse. Über diese können Sie ein neues Passwort vergeben.
Tipps zur Fehlerbehebung
Sollten Sie bei der Anforderung eines neuen Passworts Ihres Benutzernamens eine Fehlermeldung erhalten, so kontrollieren Sie Ihre Eingaben.
- die Matrikelnummer besteht aus 9 Ziffern und muss mit der übereinstimmen, die Ihnen bei der Einschreibung mitgeteilt wurde
- kontrollieren Sie, ob Sie dieselbe E-Mailadresse wie bei Ihrer Registrierung eingegeben haben. Achten Sie etwa auf die Endung (z.B. .de oder .com) bzw. alternative Schreibweisen (z.B. gmail oder googlemail)
Sollten Sie auf Ihre private E-Mailadresse keinen Zugriff mehr haben, so wenden Sie sich an das Studierenden-Service-Center https://www.w-hs.de/ssc/ um eine neue private E-Mailadresse zu hinterlegen.