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campus-portal [14.10.2022 um 08:56 Uhr] – Anna Boogencampus-portal [25.10.2023 um 12:28 Uhr] (aktuell) – Holger Jeromin
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 === 2. Das System ist nicht erreichbar oder es wird ein Fehler bei der Anmeldung gezeigt. Was nun? === === 2. Das System ist nicht erreichbar oder es wird ein Fehler bei der Anmeldung gezeigt. Was nun? ===
  
-  * Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben. Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie den **Benutzeraccount **nutzen und nicht den **Bewerberaccount. **Näheres finden Sie hier [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de]]+Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben. 
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 +  * Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie den **Benutzeraccount **nutzen und nicht den **Bewerberaccount. **Näheres finden Sie hier [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de]]
   * Sie können sich nur am Campus-Portal anmelden, wenn Sie die **Gebühren**  bezahlt haben und Sie als **Studierender**  eingschrieben sind und nicht mehr als vorläufiger Studierender geführt werden.   * Sie können sich nur am Campus-Portal anmelden, wenn Sie die **Gebühren**  bezahlt haben und Sie als **Studierender**  eingschrieben sind und nicht mehr als vorläufiger Studierender geführt werden.
-  * Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung bei der Benutzerkennung. Wenn ihr UniAccount „xy12345“ lautet, können sie sich am Campus-Portal nicht mit „XY12345“ anmelden.+  * Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung bei der Benutzeraccount. Wenn ihr W-HS Account „xy12345“ lautet, können Sie sich am Campus-Portal nicht mit „XY12345“ anmelden.
  
-Wenn das Problem auch bei einem erneuten Versuch auftritt, kontaktieren Sie das ZIM-IT-Team, damit Sie im konkreten Fall Hilfe erhalten: E-Mail: [[support-camp@w-hs.de|]].+Wenn das Problem auch bei einem erneuten Versuch auftritt, kontaktieren Sie für Hilfe das ZIM-IT-Team unter E-Mail: [[support-camp@w-hs.de|]].
  
 === 3. Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun? === === 3. Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun? ===
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 Falls Sie Ihr Passwort für das Campusportal vergessen, verloren oder nicht erhalten haben, können Sie es selbstständig über die Seite [[http://account.w-hs.de|http://account.w-hs.de]] zurücksetzen. Hierzu benötigen Sie ihre private Email-Adresse. Diese haben Sie bei Ihrer Bewerbung angegeben oder später über das [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de ]]geändert. Falls Sie Ihr Passwort für das Campusportal vergessen, verloren oder nicht erhalten haben, können Sie es selbstständig über die Seite [[http://account.w-hs.de|http://account.w-hs.de]] zurücksetzen. Hierzu benötigen Sie ihre private Email-Adresse. Diese haben Sie bei Ihrer Bewerbung angegeben oder später über das [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de ]]geändert.
  
-=== 4. Warum braucht HISinOne Cookies und wie kann ich die entsprechenden Browser-Einstellungen vornehmen? ===+=== 4. Ich kann mich mit meinem Bewerbungsaccount nicht mehr einloggen, was kann ich tun? === 
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 +Ihr Bewerbungsaccount ist nur bis zu Ihrer Einschreibung gültig. Sobald Ihre Einschreibung abgeschlossen ist erhalten Sie neue Zugangsdaten.  Diese können Sie selbstständig über die Seite [[http://account.w-hs.de|http://account.w-hs.de]] anfordern. Hierzu benötigen Sie neben Ihrer Matrikelnummer und ihres Geburtsdatums auch ihre private Email-Adresse,. Diese haben Sie bei Ihrer Bewerbung angegeben oder später über [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de ]]geändert. 
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 +=== 5. Warum braucht HISinOne Cookies und wie kann ich die entsprechenden Browser-Einstellungen vornehmen? ===
  
 Das System benötigt Cookies, die es ermöglichen, die Nutzung der HISinOne-Funktionalitäten so nutzerfreundlich und effektiv wie möglich zu gestalten. Sie können die Einstellungen für Cookies im Bereich "Datenschutz" Ihres Browsers ändern. Diese Einstellungen können Sie speziell für die HISinOne-Seite vornehmen (nicht etwa für alle Internetseiten). Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu. Das System benötigt Cookies, die es ermöglichen, die Nutzung der HISinOne-Funktionalitäten so nutzerfreundlich und effektiv wie möglich zu gestalten. Sie können die Einstellungen für Cookies im Bereich "Datenschutz" Ihres Browsers ändern. Diese Einstellungen können Sie speziell für die HISinOne-Seite vornehmen (nicht etwa für alle Internetseiten). Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu.
  
-=== 5. Muss ich Pop-ups von HISinOne zulassen? ===+=== 6. Muss ich Pop-ups von HISinOne zulassen? ===
  
 Es gibt Funktionen auf der HISinOne-Seite, bei denen sich ein neues Fenster öffnet. Wenn Sie so eine Funktion nutzen möchten, ist es notwendig, dass Sie für die HISinOne-Seite Pop-ups zulassen. \\ Diese Einstellungen können Sie speziell für die HISinOne-Seite vornehmen (nicht etwa für alle Internetseiten). Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu. Es gibt Funktionen auf der HISinOne-Seite, bei denen sich ein neues Fenster öffnet. Wenn Sie so eine Funktion nutzen möchten, ist es notwendig, dass Sie für die HISinOne-Seite Pop-ups zulassen. \\ Diese Einstellungen können Sie speziell für die HISinOne-Seite vornehmen (nicht etwa für alle Internetseiten). Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu.