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otrs:agenten

Inhaltsverzeichnis

Agenten

Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen zur Benutzung vom Ticket System OTRS für Agenten.

Login

Agenten melden sich mit ihrem zentralen Benutzeraccount auf der folgenden Seite im Web an: https://support.w-hs.de/otrs/index.pl

Nach dem ersten Login sehen Sie noch keine Tickets. Dies liegt daran, dass Ihr OTRS-Account noch einer bestimmten Queue zugeordnet werden muss. Melden Sie sich daher bitte nach Ihrem ersten Login bei einem der Ansprechpartner.

Ansprechpartner

Name Marcel Endberg Gerrit Leveringhaus Paul Rutkowski
E-Mail marcel.endberg@w-hs.de gerrit.leveringhaus@w-hs.de paul.rutkowski@w-hs.de
Telefon +49 209 9596 235 +49 209 9596 217 +49 209 9596 334
otrs/agenten.txt · Zuletzt geändert: 30.01.2017 um 14:39 Uhr von Marcel Endberg