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campus-portal [14.10.2022 um 08:35 Uhr] – Anna Boogen | campus-portal [25.10.2023 um 12:18 Uhr] – Holger Jeromin | ||
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=== 2. Das System ist nicht erreichbar oder es wird ein Fehler bei der Anmeldung gezeigt. Was nun? === | === 2. Das System ist nicht erreichbar oder es wird ein Fehler bei der Anmeldung gezeigt. Was nun? === | ||
- | * Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben. Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie den **Benutzeraccount **nutzen und nicht den **Bewerberaccount. **Näheres finden Sie hier [[https:// | + | Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben. |
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+ | * Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie den **Benutzeraccount **nutzen und nicht den **Bewerberaccount. **Näheres finden Sie hier [[https:// | ||
* Sie können sich nur am Campus-Portal anmelden, wenn Sie die **Gebühren** | * Sie können sich nur am Campus-Portal anmelden, wenn Sie die **Gebühren** | ||
+ | * Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung bei der Benutzeraccount. Wenn ihr W-HS Account „xy12345“ lautet, können Sie sich am Campus-Portal nicht mit „XY12345“ anmelden. | ||
- | Wenn das Problem auch bei einem erneuten Versuch auftritt, kontaktieren Sie das ZIM-IT-Team, damit Sie im konkreten Fall Hilfe erhalten: | + | Wenn das Problem auch bei einem erneuten Versuch auftritt, kontaktieren Sie für Hilfe das ZIM-IT-Team |
=== 3. Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun? === | === 3. Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun? === |