Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen zur Benutzung vom Ticket System OTRS für Agenten.
Agenten melden sich mit ihrem zentralen Benutzeraccount auf der folgenden Seite im Web an: https://support.w-hs.de/otrs/index.pl
Nach dem ersten Login sehen Sie noch keine Tickets. Dies liegt daran, dass Ihr OTRS-Account noch einer bestimmten Queue zugeordnet werden muss. Melden Sie sich daher bitte nach Ihrem ersten Login bei einem der Ansprechpartner.
| Name | Marcel Endberg | Gerrit Leveringhaus | Paul Rutkowski |
| marcel.endberg@w-hs.de | gerrit.leveringhaus@w-hs.de | paul.rutkowski@w-hs.de | |
| Telefon | +49 209 9596 235 | +49 209 9596 217 | +49 209 9596 334 |