Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- voip:openscape [15.07.2024 um 09:21 Uhr] – Paul Rutkowski
+++ voip:openscape [04.02.2025 um 09:16 Uhr] (aktuell) – Christine Krocker
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 ====== One Number Service ======
-Alle Beschäftigte können den Dienst "One Number Service" nutzen. Mit diesem Dienst können alle eingetragenen Endgeräte/Telefonnummern (die sie jederzeit selbst festlegen können) unter der Diensttelefonnummer genutzt werden. So können Sie ein- und ausgehende Gespräche auf dienstlichen oder privaten Mobilgeräten oder über den Festnetzanschluss tätigen. Sie erscheinen immer unter ihrer Dienstnummer. Webgesteuert können sie quasi auf Knopfdruck steuern, auf welches Endgerät die Dienstnummer weitergeleitet werden soll bzw. welches Gerät sie für ausstehende Anrufe nutzen wollen. Ebenfalls erhalten sie im Webbrowser ihre Anrufliste angezeigt.\\
+Alle Beschäftigte können den Dienst "One Number Service" nutzen. Mit diesem Dienst können alle eingetragenen Endgeräte/Telefonnummern (die sie jederzeit selbst festlegen können) unter der Diensttelefonnummer genutzt werden. So können Sie ein- und ausgehende Gespräche auf dienstlichen oder privaten Mobilgeräten oder über den Festnetzanschluss tätigen. Sie erscheinen immer unter ihrer Dienstnummer. Webgesteuert können Sie quasi auf Knopfdruck steuern, auf welches Endgerät die Dienstnummer weitergeleitet werden soll bzw. welches Gerät Sie für ausstehende Anrufe nutzen wollen. Ebenfalls erhalten Sie im Webbrowser ihre Anrufliste angezeigt.\\
-Falls sie private Geräte mit einer deutschen Telefonnummer nutzen, fallen keine Kosten für sie an, wenn sie sich in Deutschland aufhalten.
+Falls Sie private Geräte mit einer deutschen Telefonnummer nutzen, fallen keine Kosten für Sie an, wenn Sie sich in Deutschland aufhalten.
 Bei dem Gesprächspartner wird immer Ihre dienstliche Telefonnummer angezeigt - ganz gleich, auf welchem Endgerät Sie den Anruf annehmen oder führen.
-Der Dienst wird mit der Software OpenScape realisiert. Über folgende URL können sie den Dienst nutzen. Eine App auf einem mobilen Gerät ist nicht notwendig.\\
+Der Dienst wird mit der Software OpenScape realisiert. Über folgende URL können Sie den Dienst nutzen. Eine App auf einem mobilen Gerät ist nicht notwendig.\\
 [[https://osmfc.w-hs.de:8443|https://osmfc.w-hs.de:8443]] zur Anmeldung.
 ===== Anmeldung =====
-|**Die Anmeldung erfolgt über den zentralen Anmeldeserver:** |
+| \\ **Die Anmeldung erfolgt über den zentralen Anmeldeserver. Hierzu verwenden Sie bitte Ihren Benutzernamen (z.B. xx12345) mit einem angehängten @za.w-hs.de und Ihrem zugehörigen Passwort.** |
 |**Benutzername:** <ZA-KENNUNG>@za.w-hs.de \\ **Passwort:** <ZA> Kennwort|
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-|//Die Telefonnummer darf nur aus +49 und Ziffern bestehen. Leerzeichen oder sonstige Zeichen führen dazu, dass Anrufe nicht an das Endgerät durchgestellt werden!// |
+|//**Achtung:** Die Telefonnummer darf nur aus +49 und Ziffern bestehen. Leerzeichen oder sonstige Zeichen führen dazu, dass Anrufe nicht an das Endgerät durchgestellt werden!// |
 ===== Wechseln der Endgeräte =====
-Durch einen einfachen Klick auf das aktuell ausgewählte Endgerät, im Normalfall "Telefon Büro" wird eine Liste mit den verfügbaren Endgeräten angezeigt.\\
+Durch einen einfachen Klick auf das aktuell ausgewählte Endgerät, im Normalfall "Telefon Büro", wird eine Liste mit den verfügbaren Endgeräten angezeigt.\\
 Alle Anrufe werden an dieses ausgewählte Gerät geleitet!
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 ===== Anrufe tätigen =====
-Geben Sie eine Telefonnummer, die Sie wählen möchten in das Suchfeld ein. Danach drücken Sie entweder die Enter-Taste oder folgendes Symbol\\
+Geben Sie eine Telefonnummer, die Sie wählen möchten, in das Suchfeld ein. Danach drücken Sie entweder die Enter-Taste oder folgendes Symbol\\
 {{:voip:cc5fa4958731a4ad826f1d2c76d29c4e.png}}\\
 \\
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 \\
 \\
-Sobald der Wählvorgang beginnt gibt es __zwei__ Szenarien:
+Sobald der Wählvorgang beginnt, gibt es __zwei__ Szenarien:
 |//Telefon Büro// ist ihr __aktives__ Endgerät|//Ein hinzugefügtes Endgerät// ist ihr __aktives__ Endgerät|
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 | \\ Ihr Telefon im Büro wählt die gewünschte Nummer direkt und Sie müssen lediglich den Hörer abnehmen| \\ Sie werden von ihrer Büro Telefonnummer angerufen; erst wenn Sie diesen Anruf annehmen, wird ihre gewünschte Nummer gewählt. \\ //<sub>Dabei ist zu beachten, dass der Angerufene nur ihre Büro Telefonnummer sieht!</sub> // |
-Ebenfalls können sie mit der Maus im Browser über die Einträge in der Anrufliste fahren. Rechts wird dann ein Telefonsymbol angezeigt. Bei einem Druck auf das Telefonsymbol wird dann die Verbindung mit dem von ihnen eingestellten Endgerät hergestellt.
+Ebenfalls können Sie mit der Maus im Browser über die Einträge in der Anrufliste fahren. Rechts wird dann ein Telefonsymbol angezeigt. Bei einem Druck auf das Telefonsymbol wird dann die Verbindung mit dem von Ihnen eingestellten Endgerät hergestellt.
+===== App für Mobilgeräte =====
+Sie können aus dem entsprechenden App-Store für ihr Endgerät die App "OpenScape Mobile Pro" herunterladen.
+Die grundlegenden Einstellungen können Sie über einen QR-Code einlesen oder manuell eingeben.\\
+. Über QR-Code:
+Loggen Sie sich bitet in der Weboberfläche [[https://osmfc.w-hs.de:8443|https://osmfc.w-hs.de:8443]] ein. Gehen Sie rechts oben auf ihren Namen und wählen Profil. Wählen Sie in dem neuen Fenster den dritten Tab „OS Mobile QR“.\\
+Scannen Sie mit der App (rechts oben anwählen) den QR Code. Damit werden die Einstellungen übernommen und Sie müssen nur noch Userid/Passwort angeben.
+. Manuelle Einrichtung:
+  * Die Teilnehmernummer/der Benutzername ist Ihr Benutzerlogin wie an der Weboberfläche.
+  * Die Angabe der Mobilnummer ist nicht notwendig.
+  * Die Serveradresse ist die Adresse, an der man sich mit dem Webbrowser anmeldet [[https://osmfc.w-hs.de:8443|https://osmfc.w-hs.de:8443]] \\  Diese wird nach der ersten Anmeldung umgeschrieben in [[https://osmfc.w-hs.de:8443/axis/services|https://osmfc.w-hs.de:8443/axis/services]]
+Wenn keine Verbindung zu dem Server zustande kommt, in den App Einstellungen unter „Erweitert“ den Punkt „Erlaube alle Zertifikate“ aktivieren.
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