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ticketsystem:emailumleitung [22.07.2025 um 11:49 Uhr] – [Einrichtung in OWA] Marcel Endbergticketsystem:emailumleitung [23.07.2025 um 07:58 Uhr] (aktuell) – [Einrichtung in OWA] Marcel Endberg
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-3. Wählen Sie aus den Optionen den Punkt **Allgemein (1.)**  **Aufbewahrungsrichtlinien (2.)**  aus und klicken Sie anschließend auf das **Plus-Symbol (3.)**+3. Wählen Sie aus den Optionen den Punkt **E-Mail (1.) > Automatische Verarbeitung > Aufbewahrungsrichtlinien (2.)**  aus und klicken Sie anschließend auf das **Plus-Symbol (3.)**
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-6. Klicken Sie im linken Navigationsbereich nun auf **E-Mail (1.)**  **Posteingangs- und Aufräumregeln (2.)**. Anschließend fügen Sie per Klick auf das **Plus-Symbol (3.)**  eine neue Posteingangsregel hinzu.+6. Klicken Sie im linken Navigationsbereich nun auf **E-Mail (1.) > Automatische Verarbeitung > Posteingangs- und Aufräumregeln (2.)**. Anschließend fügen Sie per Klick auf das **Plus-Symbol (3.)**  eine neue Posteingangsregel hinzu.
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-12. In der **Posteingangsregel **sollten nun alle relevanten Daten wie folgt zu sehen sein. Der **Haken unten links (1.)**  sollte gesetzt sein. Bestätigen Sie diese Postaingangsregel per Klick auf **OK (2.)**. Es ist unerheblich, ob die Aktion **Nachricht löschen** vor oder nach **und die Nachricht umleiten an** aufgeführt wird.+12. In der **Posteingangsregel **sollten nun alle relevanten Daten wie folgt zu sehen sein. Der **Haken unten links (1.)**  sollte gesetzt sein. Bestätigen Sie diese Postaingangsregel per Klick auf **OK (2.)**. Es ist unerheblich, ob die Aktion **Nachricht löschen** vor oder nach **und die Nachricht umleiten an...** aufgeführt wird.
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