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ticketsystem:emailumleitung [22.07.2025 um 11:11 Uhr] – Marcel Endbergticketsystem:emailumleitung [23.07.2025 um 07:58 Uhr] (aktuell) – [Einrichtung in OWA] Marcel Endberg
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-3. Wählen Sie aus den Optionen den Punkt **Allgemein (1.)**  > **Aufbewahrungsrichtlinien (2.)**  aus und klicken Sie anschließend auf das **Plus-Symbol (3.)**+3. Wählen Sie aus den Optionen den Punkt **E-Mail (1.) > Automatische Verarbeitung > Aufbewahrungsrichtlinien (2.)**  aus und klicken Sie anschließend auf das **Plus-Symbol (3.)**
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 5. Der Eintrag **1 Week Delete**  erscheint nun in der Übersicht der Aufbewahrungsrichtlinien 5. Der Eintrag **1 Week Delete**  erscheint nun in der Übersicht der Aufbewahrungsrichtlinien
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-6. Klicken Sie im linken Navigationsbereich nun auf **E-Mail (1.)**  > **Posteingangs- und Aufräumregeln (2.)**. Anschließend fügen Sie per Klick auf das **Plus-Symbol (3.)**  eine neue Posteingangsregel hinzu. +6. Klicken Sie im linken Navigationsbereich nun auf **E-Mail (1.) > Automatische Verarbeitung > Posteingangs- und Aufräumregeln (2.)**. Anschließend fügen Sie per Klick auf das **Plus-Symbol (3.)**  eine neue Posteingangsregel hinzu. 
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 7. Im **ersten Auswahlfeld Bedingungen (1.)**  wählen Sie **[Auf alle Nachrichten anwenden] (2.)**  aus. 7. Im **ersten Auswahlfeld Bedingungen (1.)**  wählen Sie **[Auf alle Nachrichten anwenden] (2.)**  aus.
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-9. Tippen Sie in das **Suchfeld support@w-hs.de (1.)**  ein und klicken Sie anschließend auf die **Lupe (2.)**  rechts daneben. Wählen Sie den **Eintrag Support aus den Suchergebnissen (3.)**  aus und **speichern (4.)**  Sie Ihre Eingaben.+9. Tippen Sie in das **Suchfeld support@w-hs.de (1.)**  ein und klicken Sie anschließend auf die **Lupe (2.)**  rechts daneben. Klicken Sie auf das **Plus-Symbol (3.)** rechts neben dem Eintrag Support in den Suchergebnissen und **speichern (4.)**  Sie Ihre Eingaben.
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-10. In der **Posteingangsregel **sollten nun alle relevanten Daten wie folgt zu sehen sein. Setzen Sie noch den **Haken unten links (1.)**  und bestätigen Sie diese Postaingangsregel per Klick auf **OK (2.)**.+10. Klicken Sie auf die graue Schaltfläche **Aktion hinzufügen (1.)** direkt unter der soeben erstellten Aktion.
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 +11. Klicken Sie auf **Eine auswählen... (1.)**, um eine neue Aktion hinzuzufügen. Wählen Sie **Verschieben, kopieren oder löschen (2.)** und anschließend **Nachricht löschen (3.)** aus.
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 +12. In der **Posteingangsregel **sollten nun alle relevanten Daten wie folgt zu sehen sein. Der **Haken unten links (1.)**  sollte gesetzt sein. Bestätigen Sie diese Postaingangsregel per Klick auf **OK (2.)**. Es ist unerheblich, ob die Aktion **Nachricht löschen** vor oder nach **und die Nachricht umleiten an...** aufgeführt wird.
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 +13. Anschließend wird Ihre neue Posteingangsregel aufgeführt. Zusätzlich sehen Sie eine Zusammenfassung der Aktionen.
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 Sie können sich nun wieder aus OWA abmelden. Klicken Sie dazu **oben rechts auf die Initialen oder das Profilbild des Postfachs**  und wählen dort **abmelden **aus. Sie können sich nun wieder aus OWA abmelden. Klicken Sie dazu **oben rechts auf die Initialen oder das Profilbild des Postfachs**  und wählen dort **abmelden **aus.
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 E-Mails in solch einem bearbeiteten Postfach werden künftig an das Support-Postfach umgeleitet und zusätzlich eine Woche lang unter "Gelöschte Elemente" aufgeführt. Nach einer Woche werden diese E-Mails dann endgültig auch aus diesem Ordner entfernt, so dass hier nicht unnötig Speicher verschwendet wird. E-Mails in solch einem bearbeiteten Postfach werden künftig an das Support-Postfach umgeleitet und zusätzlich eine Woche lang unter "Gelöschte Elemente" aufgeführt. Nach einer Woche werden diese E-Mails dann endgültig auch aus diesem Ordner entfernt, so dass hier nicht unnötig Speicher verschwendet wird.
  
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 +Bitte informieren Sie uns, sobald ein Postfach auf die E-Mail-Umleitung umgestellt wurde, so dass der Abruf des Postfachs im Ticketsystem deaktiviert werden kann.
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