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--- campusapp:faq [16.10.2025 um 07:35 Uhr] – [Fragen zum digitalen Studierendenausweis] Caroline Möller-Arnold
+++ campusapp:faq [15.04.2026 um 13:24 Uhr] (aktuell) – [Fragen zum digitalen Studierendenausweis] Caroline Möller-Arnold
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 **3. Auf meinem Ausweis wird kein Bild angezeigt. Was muss ich tun?** \\
-Studierende die VOR dem Wintersemester 2025/2026 eingeschrieben wurden, müssen zunächst ein Bild im Campus-Portal hochladen.\\
+Bitte senden Sie unter Angabe Ihrer Matrikelnummer eine E-Mail mit einem entsprechenden Passbild an [[ssc@w-hs.de?subject=Bild für den Digitalen Studierendenausweis|ssc@w-hs.de]]. Beachten Sie, dass dieses Passbild unverändert auf Ihren Digitalen Studierendenausweis übernommen wird. Schneiden Sie das Bild ggf. selbst zu und wählen Sie ein Bild mit einer entsprechenden Qualität. Zusätzlich zu dem Passbild benötigen wir als Identitätsnachweis ein Fotos Ihres Personalausweises oder eines vergleichbaren Ausweisdokuments.
-Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/campus-portal:studierende:studierendenverwaltung:bildupload|https://wiki.w-hs.de/campus-portal:studierende:studierendenverwaltung:bildupload]].
 **4. Ich bin neu eingeschrieben und habe mich in der Campus-App "Meine WH" angemeldet. Unter meinem digitalen Studierendenausweis ist ein Hinweis, dieser sei noch nicht gültig.** \\
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 Weitere Infos finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa]]
-**2. ** **Guthabenfunktion: Ist es möglich, Guthaben auf meinen digitalen Studierendenausweis zu laden, AKAFÖ Gutscheine damit einzulösen oder Pfandbetränke darauf erstatten zu lassen?** \\
+**2. ** **Guthabenfunktion: Ist es möglich, Guthaben auf meinen digitalen Studierendenausweis zu laden, AKAFÖ-Gutscheine damit einzulösen oder Pfandgetränke darauf erstatten zu lassen?** \\
-Nein, eine Guthabenfunktion ist nicht enthalten. Die Bezahlung in den Mensen und Cafeterien erfolgt nach Vorzeigen des täglich wechselnden Mensa-Codes via EC-Karte, Debit oder Kreditkarte aber auch mit Google Pay oder Apple Pay etc. Pfandbeträge können ebenfalls an diese Zahlungsweisen erstattet werden.
+Nein, eine Guthabenfunktion ist nicht enthalten. Die Bezahlung in den Mensen und Cafeterien erfolgt nach Vorzeigen des täglich wechselnden Mensa-Codes via EC-Karte, Debit- oder Kreditkarte aber auch mit Google Pay oder Apple Pay etc. Pfandbeträge können ebenfalls an diese Zahlungsweisen erstattet werden. Bzgl. des Einlösens von Gutscheinen arbeitet das AKAFÖ noch an einer Lösung.