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--- campusapp:faq [12.08.2025 um 07:51 Uhr] – [Fragen zu den weiteren Funktionen der App] Caroline Möller-Arnold
+++ campusapp:faq [16.10.2025 um 08:44 Uhr] (aktuell) – [Fragen zum Mensa-Code] Lisa Kurpiun
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 **8. Ich habe nur einen digitalen Studierendenausweis möchte aber die Kopierer nutzen, in der Druckerei etwas drucken lassen oder Versäumnisgebühren in der Bibliothek bezahlen. Wie kann ich dies tun?** \\
-In diesem Fall erhalten Sie eine "Blanko-Chipkarte" von uns, welche zur Bezahlung genutzt werden kann. Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/akafoe|https://wiki.w-hs.de/akafoe]].
+In diesem Fall erhalten Sie eine "Blanko-Chipkarte" von uns, welche ausschließlich zur Bezahlung an den Kopierern, in der Druckerei und in der Bibliothek genutzt werden kann. Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/akafoe|https://wiki.w-hs.de/akafoe]].
 ===== Fragen zum Mensa-Code =====
 **1. Wie kann ich in der Mensa und den Cafeterien zum vergünstigten Studierenden-Tarif essen und trinken?** \\
-Um sich als Studierende/r auszuweisen muss in den Mensen und Cafeterien der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:digitalerstudiausweis|digitale Studierendenausweis]] vorgezeigt und der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|Mensa-Code]] eingescannt werden. Der Mensa-Code wechselt täglich. Es ist also notwendig, den Ausweis vor dem Bezahlen einmal täglich online zu aktualisieren. In allen Mensen und Cafeterien gibt es aber ausreichend [[https://wiki.w-hs.de/wlan|Hochschul-WLAN]] (eduroam), so dass dies unkompliziert möglich ist.\\
+Um sich als Studierende/r auszuweisen muss in den Mensen und Cafeterien der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:digitalerstudiausweis|digitale Studierendenausweis]] vorgezeigt und der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|Mensa-Code]] eingescannt werden.\\
+<color #ed1c24>Der Mensa-Code wechselt täglich. Es ist also notwendig, den Ausweis vor dem Bezahlen einmal täglich durch nach unten Wischen online zu aktualisieren.</color>\\
+In allen Mensen und Cafeterien gibt es aber ausreichend [[https://wiki.w-hs.de/wlan|Hochschul-WLAN]] (eduroam), so dass dies unkompliziert möglich ist.\\
 Weitere Infos finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa]]
+**2. ** **Guthabenfunktion: Ist es möglich, Guthaben auf meinen digitalen Studierendenausweis zu laden, AKAFÖ-Gutscheine damit einzulösen oder Pfandgetränke darauf erstatten zu lassen?** \\
+Nein, eine Guthabenfunktion ist nicht enthalten. Die Bezahlung in den Mensen und Cafeterien erfolgt nach Vorzeigen des täglich wechselnden Mensa-Codes via EC-Karte, Debit- oder Kreditkarte aber auch mit Google Pay oder Apple Pay etc. Pfandbeträge können ebenfalls an diese Zahlungsweisen erstattet werden. Bzgl. des Einlösens von Gutscheinen arbeitet das AKAFÖ noch an einer Lösung.
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 **4. Kann ich meine aus der Bibliothek ausgeliehenen Bücher in der App einsehen und verlängern?** \\
 Ja, das ist im Modul "Bibliothek" im Bereich "Mein Studium" möglich. Melden Sie sich dazu wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort an.
-**5. Ich möchte auf den Erstsemesterbereich zugreifen und benötige einen Zugangscode. Wo bekomme ich den her?** \\
-In der Campus-App gibt es einen Extra-Bereich mit Informationen und Tipps für unsere Studienstarter:innen. Der Zugangscode lautet: WelcomeWH_2025\\
-Eine Anleitung finden Sie unter https://wiki.w-hs.de/campusapp:erstibereich.