≪ View Page

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung		Vorhergehende Überarbeitung
campusapp:faq [12.08.2025 um 07:46 Uhr] – [Fragen zum Mensa-Code] Lisa Kurpiuncampusapp:faq [15.04.2026 um 13:24 Uhr] (aktuell) – [Fragen zum digitalen Studierendenausweis] Caroline Möller-Arnold
Zeile 32: Zeile 32:
  
 **3. Auf meinem Ausweis wird kein Bild angezeigt. Was muss ich tun?** \\ **3. Auf meinem Ausweis wird kein Bild angezeigt. Was muss ich tun?** \\
-Studierende die VOR dem Wintersemester 2025/2026 eingeschrieben wurden, müssen zunächst ein Bild im Campus-Portal hochladen.\\ +Bitte senden Sie unter Angabe Ihrer Matrikelnummer eine E-Mail mit einem entsprechenden Passbild an [[ssc@w-hs.de?subject=Bild für den Digitalen Studierendenausweis|ssc@w-hs.de]]. Beachten Sie, dass dieses Passbild unverändert auf Ihren Digitalen Studierendenausweis übernommen wird. Schneiden Sie das Bild ggf. selbst zu und wählen Sie ein Bild mit einer entsprechenden Qualität. Zusätzlich zu dem Passbild benötigen wir als Identitätsnachweis ein Fotos Ihres Personalausweises oder eines vergleichbaren Ausweisdokuments.
-Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/campus-portal:studierende:studierendenverwaltung:bildupload|https://wiki.w-hs.de/campus-portal:studierende:studierendenverwaltung:bildupload]].+
  
 **4. Ich bin neu eingeschrieben und habe mich in der Campus-App "Meine WH" angemeldet. Unter meinem digitalen Studierendenausweis ist ein Hinweis, dieser sei noch nicht gültig.** \\ **4. Ich bin neu eingeschrieben und habe mich in der Campus-App "Meine WH" angemeldet. Unter meinem digitalen Studierendenausweis ist ein Hinweis, dieser sei noch nicht gültig.** \\
Zeile 48: Zeile 47:
  
 **8. Ich habe nur einen digitalen Studierendenausweis möchte aber die Kopierer nutzen, in der Druckerei etwas drucken lassen oder Versäumnisgebühren in der Bibliothek bezahlen. Wie kann ich dies tun?** \\ **8. Ich habe nur einen digitalen Studierendenausweis möchte aber die Kopierer nutzen, in der Druckerei etwas drucken lassen oder Versäumnisgebühren in der Bibliothek bezahlen. Wie kann ich dies tun?** \\
-In diesem Fall erhalten Sie eine "Blanko-Chipkarte" von uns, welche zur Bezahlung genutzt werden kann. Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/akafoe|https://wiki.w-hs.de/akafoe]].+In diesem Fall erhalten Sie eine "Blanko-Chipkarte" von uns, welche ausschließlich zur Bezahlung an den Kopierern, in der Druckerei und in der Bibliothek genutzt werden kann. Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/akafoe|https://wiki.w-hs.de/akafoe]]. 
  
 ===== Fragen zum Mensa-Code ===== ===== Fragen zum Mensa-Code =====
  
-**1. Wie kann ich in der Mensa und den Cafeterien zum vergünstigten Studierenden-Tarif Essen und Trinken?** \\+**1. Wie kann ich in der Mensa und den Cafeterien zum vergünstigten Studierenden-Tarif essen und trinken?** \\
 Um sich als Studierende/r auszuweisen muss in den Mensen und Cafeterien der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:digitalerstudiausweis|digitale Studierendenausweis]] vorgezeigt und der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|Mensa-Code]] eingescannt werden.\\ Um sich als Studierende/r auszuweisen muss in den Mensen und Cafeterien der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:digitalerstudiausweis|digitale Studierendenausweis]] vorgezeigt und der [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|Mensa-Code]] eingescannt werden.\\
-Der Mensa-Code wechselt täglich. Es ist also notwendig, den Ausweis vor dem Bezahlen einmal täglich online zu aktualisieren. In allen Mensen und Cafeterien gibt es aber ausreichend [[https://wiki.w-hs.de/wlan|Hochschul-WLAN]] (eduroam), so dass dies unkompliziert möglich ist.\\ +<color #ed1c24>Der Mensa-Code wechselt täglich. Es ist also notwendig, den Ausweis vor dem Bezahlen einmal täglich durch nach unten Wischen online zu aktualisieren.</color>\\ 
-Weitere Infos finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa]].+In allen Mensen und Cafeterien gibt es aber ausreichend [[https://wiki.w-hs.de/wlan|Hochschul-WLAN]] (eduroam), so dass dies unkompliziert möglich ist.\\ 
 +Weitere Infos finden Sie unter [[https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa|https://wiki.w-hs.de/campusapp:mensa]] 
 + 
 +**2. ** **Guthabenfunktion: Ist es möglich, Guthaben auf meinen digitalen Studierendenausweis zu laden, AKAFÖ-Gutscheine damit einzulösen oder Pfandgetränke darauf erstatten zu lassen?** \\ 
 +Nein, eine Guthabenfunktion ist nicht enthalten. Die Bezahlung in den Mensen und Cafeterien erfolgt nach Vorzeigen des täglich wechselnden Mensa-Codes via EC-Karte, Debit- oder Kreditkarte aber auch mit Google Pay oder Apple Pay etc. Pfandbeträge können ebenfalls an diese Zahlungsweisen erstattet werden. Bzgl. des Einlösens von Gutscheinen arbeitet das AKAFÖ noch an einer Lösung.
  
  
Zeile 71: Zeile 75:
 **4. Kann ich meine aus der Bibliothek ausgeliehenen Bücher in der App einsehen und verlängern?** \\ **4. Kann ich meine aus der Bibliothek ausgeliehenen Bücher in der App einsehen und verlängern?** \\
 Ja, das ist im Modul "Bibliothek" im Bereich "Mein Studium" möglich. Melden Sie sich dazu wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort an. Ja, das ist im Modul "Bibliothek" im Bereich "Mein Studium" möglich. Melden Sie sich dazu wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort an.
- 
-**5. Ich möchte auf den Erstsemesterbereich zugreifen und benötige einen Zugangscode. Wo bekomme ich den her?** \\ 
-In der Campus-App gibt es einen Extra-Bereich mit Informationen und Tipps für unsere Studienstarter:innen. Der Zugangscode lautet: WelcomeWH_2025