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campus-portal:studierende:exa:faq [13.10.2022 um 14:24 Uhr] – Anna Boogencampus-portal:studierende:exa:faq [25.10.2023 um 12:42 Uhr] (aktuell) – Holger Jeromin
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-==== FAQ Campus-Portal EXA====+==== FAQ Campus-Portal EXA ====
  
-==== 1. Was ist HISinOne Campusportal EXA und wofür kann ich HISinOne nutzen? ====+==== 1. Was ist HISinOne Campus-Portal EXA und wofür kann ich HISinOne nutzen? ====
  
-HISinOne ersetzt das ursprüngliche Prüfungsverwaltungssystem QIS (Online-Prüfungs-Informationsystem) zur Zeit** <color #00a2e8>nur für folgende</color> ** Studiengänge [[https://wiki.w-hs.de/campus-portal:studierende:exa:studiengaenge|siehe Liste]]\\+HISinOne ersetzt das ursprüngliche Prüfungsverwaltungssystem QIS (Online-Prüfungs-Informationsystem) zur Zeit** nur für folgende ****Studiengänge** [[https://wiki.w-hs.de/campus-portal:studierende:exa:studiengaenge|siehe Liste]]\\
 Durch diesen Umstieg werden Arbeitsschritte, die bisher durch verschiedene Nutzer über mehrere Softwarelösungen verteilt verwendet werden mussten,\\ Durch diesen Umstieg werden Arbeitsschritte, die bisher durch verschiedene Nutzer über mehrere Softwarelösungen verteilt verwendet werden mussten,\\
 in einer Softwarelösung angeboten. in einer Softwarelösung angeboten.
  
-==== 2. Wie gelange ich zu den Campusportal HISinOne-Funktionen? ====+==== 2. Wie gelange ich zu den Campus-Portal HISinOne-Funktionen? ====
  
 Um zu den HISinOne-Funktionen zu gelangen, geben Sie folgenden Link ein [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de]] und\\ Um zu den HISinOne-Funktionen zu gelangen, geben Sie folgenden Link ein [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de]] und\\
-gehen Sie auf die Funktion Studierenden.+gehen Sie auf die Funktion Studierende.
  
-==== 3. Welche Funktionen werden für Studierende in der Campusportal Prüfungsverwaltung EXA angeboten? ====+==== 3. Welche Funktionen werden für Studierende in der Campus-Portal Prüfungsverwaltung EXA angeboten? ====
  
 -Prüfungen anmelden / abmelden\\ -Prüfungen anmelden / abmelden\\
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 ==== 4. Das System ist nicht erreichbar oder es wird ein Fehler bei der Anmeldung gezeigt. Was nun? ==== ==== 4. Das System ist nicht erreichbar oder es wird ein Fehler bei der Anmeldung gezeigt. Was nun? ====
  
-Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben. Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie das Beutzer-Login benutzen, um sich anzumelden.\\+Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben. Stellen Sie bitte zunächst sicher, dass Sie das Beutzer-Login xy12345 benutzen, um sich anzumelden.\\
 Näheres finden Sie hier [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de/ ]] Näheres finden Sie hier [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de/ ]]
 +
 +Sie müssen als Studierender eingeschrieben sein, d.h. Sie sind nicht exmatrikuliert und Ihr Semesterbeitrag ist bezahlt und in HISinONE eingespielt worden.
 +
 +Falls das alles korrekt ist, versuche Sie es ggf. über ein anderes Endgerät und/oder einen anderern Browser.
  
 Wenn das Problem auch bei einem erneuten Versuch auftritt,\\ Wenn das Problem auch bei einem erneuten Versuch auftritt,\\
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 Hierzu benötigen Sie ihre private Email-Adresse. Diese haben Sie bei Ihrer Bewerbung angegeben oder später über das [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de ]]geändert. Hierzu benötigen Sie ihre private Email-Adresse. Diese haben Sie bei Ihrer Bewerbung angegeben oder später über das [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de ]]geändert.
  
-==== 6. Warum braucht HISinOne Cookies und wie kann ich die entsprechenden Browser-Einstellungen vornehmen? ====+=== 6. Ich kann mich mit meinem Bewerbungsaccount nicht mehr einloggen, was kann ich tun? === 
 + 
 +Ihr Bewerbungsaccount ist nur bis zu Ihrer Einschreibung gültig. Sobald Ihre Einschreibung abgeschlossen ist erhalten Sie neue Zugangsdaten.  Diese können Sie selbstständig über die Seite [[http://account.w-hs.de|http://account.w-hs.de]] anfordern. Hierzu benötigen Sie neben Ihrer Matrikelnummer und ihres Geburtsdatums auch ihre private Email-Adresse,. Diese haben Sie bei Ihrer Bewerbung angegeben oder später über [[https://campus.w-hs.de|https://campus.w-hs.de ]]geändert. 
 + 
 +==== 7. Warum braucht HISinOne Cookies und wie kann ich die entsprechenden Browser-Einstellungen vornehmen? ====
  
 Das System benötigt Cookies, die es ermöglichen, die Nutzung der HISinOne-Funktionalitäten so nutzerfreundlich und effektiv wie möglich zu gestalten.\\ Das System benötigt Cookies, die es ermöglichen, die Nutzung der HISinOne-Funktionalitäten so nutzerfreundlich und effektiv wie möglich zu gestalten.\\
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 Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu. Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu.
  
-==== 7. Muss ich Pop-ups von HISinOne zulassen? ====+==== 8. Muss ich Pop-ups von HISinOne zulassen? ====
  
 Es gibt Funktionen auf der HISinOne-Seite, bei denen sich ein neues Fenster öffnet.\\ Es gibt Funktionen auf der HISinOne-Seite, bei denen sich ein neues Fenster öffnet.\\
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 Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu. Für weitere Informationen ziehen Sie die Hilfe Ihres Browsers hinzu.
  
-==== 8. Wie erreiche ich mein Prüfungsamt? ====+==== 9. Wie erreiche ich mein Prüfungsamt? ====
  
 Über folgenden Link erhalten Sie die Informationen: [[https://www.w-hs.de/pruefungsaemter|https://www.w-hs.de/pruefungsaemter]] Über folgenden Link erhalten Sie die Informationen: [[https://www.w-hs.de/pruefungsaemter|https://www.w-hs.de/pruefungsaemter]]