====== Zugangsdaten Studierende ======

Die folgenden Anleitungen zeigen Ihnen, wie Sie als **eingeschriebene Studierende** Ihre Zugangsdaten abrufen können sowie ein vergessenes Passwort neu vergeben können.

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Bei Problemen zur Benutzerkennung, mit der Sie sich am Campus-Portal während der Bewerbungsphase registriert haben folgen Sie [[..:bewerbende:zugangsdaten|dieser Anleitung]].
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===== Zugangsdaten abrufen =====

Um Ihre Zugangsdaten abzurufen benötigen Sie:
  * Ihre Matrikelnummer
  * Ihr Geburtsdatum
  * Ihre private E-Mailadresse mit der Sie sich am Campus-Portal registriert haben

==== Benutzername abrufen ====
1. Rufen Sie die Seite https://account.w-hs.de/zugang auf \\
**oder** \\
Rufen Sie das Account-Portal unter https://account.w-hs.de/ auf und klicken Sie auf den Link "Studierende"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_1.png?direct&400|}}
{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_2.png?direct&400|}}

2. Klicken Sie auf den Link "1. Benutzername abfragen", bzw. "Wie lautet mein Benutzername"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_3.png?direct&400|}}
{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_3.png?direct&400|}}

3. Tragen Sie unter "Matrikelnummer" die Ihnen bei Ihrer Einschreibung mitgeteilte Matrikelnummer und unter "Geburtsdatum" Ihr Geburtsdatum ein

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_9.png?direct&400|}}

4. Klicken Sie auf "Suchen". Anschließend wird Ihnen Ihr Benutzername angezeigt.

**Tipps zur Fehlerbehebung**\\
Sollten Sie beim Abruf Ihres Benutzernamens eine Fehlermeldung erhalten, so kontrollieren Sie Ihre Eingaben. 
  * die Matrikelnummer besteht aus 9 Ziffern und muss mit der übereinstimmen, die Ihnen bei der Einschreibung mitgeteilt wurde 
  * kontrollieren Sie, ob Sie Ihr Geburtsdatum in der Form DD.MM.JJJJ (TagTag.MonatMonat.JahrJahrJahrJahr, z.B. 28.01.2000) eingegeben haben

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, so wenden Sie sich an das Studierenden-Service-Center https://www.w-hs.de/ssc/ um auszuschließen, dass Sie bei der Registrierung ein falsches Geburtsdatum hinterlegt haben.

==== Passwort neu vergeben ====
 1. Rufen Sie die Seite https://account.w-hs.de/zugang auf \\
**oder** \\
Rufen Sie das Account-Portal unter https://account.w-hs.de/ auf und klicken Sie auf den Link "Studierende"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_1.png?direct&400|}}
{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_2.png?direct&400|}}

2. Klicken Sie auf den Link "2. Passwort an private E-Mailadresse zusenden", bzw. "Neues Passwort an private E-Mailadresse"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_3.png?direct&400|}}
{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_4.png?direct&400|}}

3. Tragen Sie unter "Matrikelnummer" die Ihnen bei Ihrer Einschreibung mitgeteilte Matrikelnummer und unter "Private E-Mailadresse" die E-Mailadresse mit der Sie sich am Campus-Portal registriert haben ein.

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_10.png?direct&400|}}

4. Klicken Sie auf "Suchen". Anschließend erhalten Sie eine E-Mail an Ihre private E-Mailadresse. Über diese können Sie ein neues Passwort vergeben.

**Tipps zur Fehlerbehebung**\\
Sollten Sie bei der Anforderung eines neuen Passworts Ihres Benutzernamens eine Fehlermeldung erhalten, so kontrollieren Sie Ihre Eingaben. 
  * die Matrikelnummer besteht aus 9 Ziffern und muss mit der übereinstimmen, die Ihnen bei der Einschreibung mitgeteilt wurde 
  * kontrollieren Sie, ob Sie dieselbe E-Mailadresse wie bei Ihrer Registrierung eingegeben haben. Achten Sie etwa auf die Endung (z.B. .de oder .com) bzw. alternative Schreibweisen (z.B. gmail oder googlemail)

Sollten Sie auf Ihre private E-Mailadresse keinen Zugriff mehr haben, so wenden Sie sich an das Studierenden-Service-Center https://www.w-hs.de/ssc/ um eine neue private E-Mailadresse zu hinterlegen.

===== Zugangsdaten testen =====