====== Zugangsdaten Studierende ======

Die folgenden Anleitungen zeigen Ihnen, wie Sie als **eingeschriebene Studierende** Ihre Zugangsdaten abrufen können sowie ein vergessenes Passwort neu vergeben können.

<WRAP center round important 80%> Bei Problemen zur Benutzerkennung, mit der Sie sich am Campus-Portal während der Bewerbungsphase registriert haben folgen Sie [[:campus-portal:bewerbende:zugangsdaten|dieser Anleitung]]. Achtung: Die Benutzerkennung der Bewerbungsphase ist nur bis zu Ihrer Einschreibung gültig!</WRAP>

===== Zugangsdaten abrufen =====

Um Ihre Zugangsdaten abzurufen benötigen Sie:

  * Ihre Matrikelnummer
  * Ihr Geburtsdatum
  * Ihre private E-Mailadresse mit der Sie sich am Campus-Portal registriert haben

==== Benutzername abrufen ====

1. Rufen Sie die Seite [[https://account.w-hs.de/zugang|https://account.w-hs.de/zugang]] auf \\
**oder** \\ Rufen Sie das Account-Portal unter [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de/]] auf und klicken Sie auf den Link "Studierende"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_1.png?direct&400}}{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_2.png?direct&400}}

2. Klicken Sie auf den Link "1. Benutzername abfragen", bzw. "Wie lautet mein Benutzername"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_3.png?direct&400}}{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_4.png?direct&400}}

3. Tragen Sie unter "Matrikelnummer" die Ihnen bei Ihrer Einschreibung mitgeteilte Matrikelnummer und unter "Geburtsdatum" Ihr Geburtsdatum ein

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_9.png?direct&400}}

4. Klicken Sie auf "Suchen". Anschließend wird Ihnen Ihr Benutzername angezeigt.

**Tipps zur Fehlerbehebung** \\ Sollten Sie beim Abruf Ihres Benutzernamens eine Fehlermeldung erhalten, so kontrollieren Sie Ihre Eingaben.

  * die Matrikelnummer besteht aus 9 Ziffern und muss mit der übereinstimmen, die Ihnen bei der Einschreibung mitgeteilt wurde
  * kontrollieren Sie, ob Sie Ihr Geburtsdatum in der Form DD.MM.JJJJ (TagTag.MonatMonat.JahrJahrJahrJahr, z.B. 28.01.2000) eingegeben haben

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, so wenden Sie sich an das Studierenden-Service-Center [[https://www.w-hs.de/ssc/|https://www.w-hs.de/ssc/]] um auszuschließen, dass Sie bei der Registrierung ein falsches Geburtsdatum hinterlegt haben oder die falsche Matrikelnummer nutzen.

==== Passwort neu vergeben ====

1. Rufen Sie die Seite [[https://account.w-hs.de/zugang|https://account.w-hs.de/zugang]] auf \\
**oder** \\ Rufen Sie das Account-Portal unter [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de/]] auf und klicken Sie auf den Link "Studierende"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_1.png?direct&400}}{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_2.png?direct&400}}

2. Klicken Sie auf den Link "2. Passwort an private E-Mailadresse zusenden", bzw. "Neues Passwort an private E-Mailadresse"

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_3.png?direct&400}}{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_4.png?direct&400}}

3. Tragen Sie unter "Matrikelnummer" die Ihnen bei Ihrer Einschreibung mitgeteilte Matrikelnummer und unter "Private E-Mailadresse" die E-Mailadresse mit der Sie sich am Campus-Portal registriert haben ein.

{{:campus-portal:studierende:zugangsdaten_10.png?direct&400}}

4. Klicken Sie auf "Suchen". Anschließend erhalten Sie eine E-Mail an Ihre private E-Mailadresse. Über diese können Sie ein neues Passwort vergeben.

**Tipps zur Fehlerbehebung** \\ Sollten Sie bei der Anforderung eines neuen Passworts eine Fehlermeldung (z.B. Error 5006) erhalten, so kontrollieren Sie Ihre Eingaben.

  * die Matrikelnummer besteht aus 9 Ziffern und muss mit der übereinstimmen, die Ihnen bei der Einschreibung mitgeteilt wurde
  * kontrollieren Sie, ob Sie **dieselbe E-Mailadresse wie bei Ihrer Registrierung**  eingegeben haben. Achten Sie etwa auf die Endung (z.B. .de oder .com) bzw. alternative Schreibweisen (z.B. gmail oder googlemail)

Sollten Sie auf Ihre private E-Mailadresse keinen Zugriff mehr haben oder nicht mehr wissen mit welcher Adresse Sie sich registriert haben, so wenden Sie sich an das Studierenden-Service-Center [[https://www.w-hs.de/ssc/|https://www.w-hs.de/ssc/]] um eine neue private E-Mailadresse zu hinterlegen.

===== Zugangsdaten testen =====

Wenn Sie überprüfen wollen, ob Ihre Zugangsdaten korrekt sind führen Sie folgende Schritte durch:

1. Rufen Sie das Account-Portal unter [[https://account.w-hs.de/|https://account.w-hs.de/]] auf und klicken Sie auf den Link „Studierende“

2. Klicken Sie auf "Passwort ändern und Profildaten überprüfen"

3. Geben Sie unter Benutzername den im [[#benutzername_abrufen|Accountportal mitgeteilten Benutzernamen]] ein

3. Geben Sie unter Passwort das [[#passwort_neu_vergeben|von Ihnen gewählte Passwort]] ein

4. Klicken Sie anschließend auf den Button "Anmelden"

Sollte der Login klappen, so waren die von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten korrekt. Mit diesen können Sie sich bei den [[:zugangsdaten|Onlinediensten]] der Westfälischen Hochschule anmelden. Sie können sich anschließend wieder ausloggen und die Seite schließen.

Sollte der Login nicht klappen, so führen Sie die Schritte zur [[#benutzername_abrufen|Ermittlung Ihres Benutzernamens]] und zur [[#passwort_neu_vergeben|Vergabe eines neuen Passworts]] noch einmal aus.

<WRAP center round tip 80%> Sollte der Login bei Onlinediensten wie etwa dem [[https://campus.w-hs.de|Campus-Portal ]] trotz überprüfter Zugangsdaten nicht funktionieren, so probieren Sie es mit einem anderen Browser oder Endgerät. Im Browser gespeicherte Zugangsdaten können diese Fehler verursachen. </WRAP>